Por: Rafaela Umasi.
Naceroa Zegarra Fernández, periodista con 23 años de trayectoria profesional y 20 años de colegiatura en el Colegio de Periodistas del Perú – Filial Departamental Arequipa (CPP), actualmente desempeña un rol estratégico como comunicadora institucional del Colegio de Ingenieros del Perú – Consejo Departamental Arequipa (CIP). Egresada de la Universidad Católica Santa María, su carrera se consolidó en el ámbito de la comunicación organizacional, destacando por su ética, vocación de servicio y adaptación a los nuevos medios digitales.
Desde su posición, Zegarra Fernández asume una función clave: fortalecer la imagen institucional del CIP y mantener informados a sus colegiados a través de diversos canales. “El principal rol como periodista aquí es crear una buena imagen para la institución, informando a los colegiados de todas las especialidades a través de medios digitales, buscando siempre mantenerlos conectados e informados”, señala con convicción.
El área de Comunicaciones del CIP está conformada por un equipo de tres personas, incluidos practicantes de la especialidad de Relaciones Públicas de la Universidad Nacional de San Agustín. Cada integrante del equipo tiene funciones específicas, como la realización de transmisiones en vivo, registro fotográfico, diseño gráfico y gestión de redes sociales, además de participar en la organización de eventos institucionales.
Uno de los desafíos más importantes que afronta es traducir el lenguaje técnico propio de la ingeniería en mensajes claros y accesibles para todos. “La estrategia principal es el trato directo: Escucharlos, atender sus dudas y darles solución inmediata. La comunicación no debe generar confusión, sino cercanía”, explica Zegarra, enfatizando el enfoque humano de su labor.
Como parte de su gestión, también lideró la coordinación de las recientes actividades conmemorativas que refuerzan el vínculo institucional con los colegiados. Entre ellas destaca la celebración del Día del Ingeniero, que este año marca el 63° aniversario del CIP Arequipa, así como eventos deportivos y fechas importantes como el Día del Padre, próximas a celebrarse. Estas iniciativas buscan fortalecer el sentido de pertenencia entre los agremiados.
La experiencia y compromiso de la Lic. Naceroa Zegarra Fernández reflejan el papel fundamental del periodista institucional en la construcción de identidad, cohesión y visibilidad pública dentro de organizaciones profesionales. Su labor demuestra que la comunicación efectiva y empática es esencial para conectar a las instituciones con sus miembros y con la sociedad.
