Con el objetivo de reforzar las capacidades frente a la creciente circulación de información engañosa, el Colegio de Periodistas del Perú – Filial Departamental Arequipa desarrolló el taller «Más allá del fact-checking», una capacitación dirigida a periodistas y comunicadores, con el apoyo del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y la Unión Europea.

La especialista en Democracia Digital, Carolina Fernández Carrillo, explicó que la lucha contra la desinformación no termina con verificar si un dato resulta verdadero o falso. El análisis también exige comprender el contexto, la intención del mensaje y el impacto que puede generar en la ciudadanía en un contexto electoral.

Durante la capacitación, Fernández advirtió que gran parte de la cobertura política prioriza las confrontaciones y las declaraciones antes que la educación cívica. Como ejemplo, recordó que la ciudadanía necesita comprender las funciones de sus autoridades.

Además, remarcó que no toda información incorrecta responde a un intento deliberado de engañar. Diferenció conceptos entre misinformación, cuando alguien comparte información falsa sin intención de causar daño; desinformación, cuando existe un propósito de engañar; y malinformación, cuando información verdadera aparece fuera de contexto o con la finalidad de perjudicar a una persona o institución.

Asimismo, presentó modalidades de desinformación identificadas a nivel internaciona como la sátira o parodia, contenido engañoso (conexión falsa entre titulares y contenido), contenido impostor (utiliza la identidad de medios o instituciones para ganar credibilidad) y contenido fabricado (muchas veces producido con herramientas de inteligencia artificial).

Como parte del taller, compartió herramientas prácticas para identificar contenido generado con IA. Explicó que imágenes, audios y videos manipulados suelen presentar señales como parpadeos poco naturales, gestos inconsistentes, voces sin matices, emociones artificiales o anomalías en las manos y los dedos, por lo que recomendó revisar estos elementos antes de difundir cualquier material.

Fernández , en un momento del taller, abordó el funcionamiento de las denominadas granjas de bots, redes de cuentas automatizadas o coordinadas que pueden contratarse para amplificar mensajes en redes sociales. Indicó que estas cuentas interactúan entre sí para generar la percepción de que un tema concentra un amplio respaldo o rechazo ciudadano, influyen en la conversación pública y, además, permiten monetizar el alcance y las interacciones que producen.

Como ejemplo, mencionó el caso del creador de contenido peruano Curwen, quien ha señalado que sus transmisiones y videos reciben ataques coordinados de bots. Según explicó la especialista, estos comentarios masivos obligan a su equipo a moderarlos y eliminarlos para evitar que el algoritmo de plataformas como YouTube interprete la interacción como perjudicial y reduzca el alcance del contenido.

Otro aspecto abordado correspondió a los factores que impulsan la difusión de la desinformación. Fernández sostuvo que la combinación de emociones intensas con la falta de información favorece reacciones impulsivas y reduce la capacidad de análisis. Mensajes con frases como «compártelo antes de que lo eliminen» buscan precisamente activar esa respuesta emocional.

En ese contexto, invitó a los periodistas y también a la población a detenerse antes de compartir un contenido y preguntarse qué emoción intenta provocar, qué información falta para comprender el hecho, qué fuentes confiables pueden confirmar los datos. También alertó sobre distintos sesgos cognitivos que influyen en la interpretación de la información, entre ellos el sesgo de confirmación, el sesgo de autoridad y la sobrecarga cognitiva.

La jornada incluyó espacios de diálogo e intercambio de experiencias. Los participantes analizaron casos reales, resolvieron dudas y debatieron sobre desafíos que enfrenta el periodismo para verificar información en un entorno digital. Como recomendación para el ejercicio periodístico, Fernández planteó tres acciones concretas frente a contenidos dudosos como el no amplificar rumores, ofrecer información clara y verificada, y orientar a la audiencia hacia fuentes confiables.

La actividad contó con la participación de Gisela Vilca Apaza, decana del Colegio de Periodistas del Perú – Filial Departamental Arequipa; Mauro Calvo Sánchez, asesor técnico electoral del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD); y Andrea Calderón Sucasaca, gestora territorial del PNUD, quienes destacaron la importancia de fortalecer las competencias de los periodistas para contribuir a una ciudadanía informada.

Fotos y redacción: Zinthia Fernández